귀뚜라미보일러 AS 신청하기 총정리

귀뚜라미보일러가 갑자기 고장 나거나 에러가 발생했을 때,

당황하지 않고 신속하게 AS를 신청하는 방법을 안내합니다.

보일러는 겨울철 필수 가전으로, 고장이 나면 큰 불편을 초래할 수 있습니다.

이 글에서는 귀뚜라미보일러 AS 고객센터 번호, 접수 방법,

자주 발생하는 에러코드와 대처 방법까지 자세히 알려드립니다.

 

귀뚜라미보일러 AS 고객센터 번호

 

귀뚜라미보일러 고객센터는 전국 어디서나 다음 번호로 연락할 수 있습니다:

 

1588-9000

 

 

 

이 번호로 전화를 걸면 고객센터 상담원이 직접 응대하며, 필요한 경우 AS 접수를 도와줍니다.

특히 겨울철에는 24시간 운영되어 언제든지 문의가 가능합니다.

운영 시간은 다음과 같습니다:

• 11월~2월: 24시간 운영
• 3월~10월: 평일 09:0018:00, 토요일 09:0013:00 (일요일 및 공휴일 휴무)

카카오톡으로 AS 신청하기

 

 

별도의 앱 설치 없이도 카카오톡을 통해 AS 접수가 가능합니다. 방법은 다음과 같습니다:

1. 고객센터 통화 후 음성 안내에 따라 카카오톡 상담 신청 → 1번 선택
2. 카카오톡 앱 실행 후 A/S 접수 메뉴 선택
3. 신청 완료 후 기술자가 접수를 확인하고 연락을 드립니다.

카카오톡 접수는 간편하고 빠르며, 상담이 완료되기까지 기다릴 필요가 없어 편리합니다.

자주 발생하는 에러코드와 해결 방법

 

 

 

보일러 에러코드는 문제가 발생했을 때 화면에 표시됩니다. 몇 가지 주요 에러코드와 간단한 대처 방법을 정리했습니다:

 

 

주요 에러코드

 

 

 

1. 01 / 02 / 03: 불꽃 감지 오류
   • 원인: 점화 불량 또는 외부 요인
   • 해결: 온도 조절기 전원 버튼을 눌러 재가동, 가스관 잠김 여부 확인
2. 04: 수온 센서 오류
   • 해결: 센서 점검 필요, 고객센터에 접수
3. 94 / 95: 물 부족 오류
   • 해결: 보일러 내부에 물 보충, 고객센터에 문의
4. 97: 공기량 부족 또는 역풍
   • 해결: 가스 누출 밸브 잠금 후 환기, 고객센터에 문의
5. 96 / 99: 과열 센서 감지
   • 해결: 과열 원인 점검 및 고객센터에 접수

이 외에도 다양한 에러코드가 발생할 수 있으므로, 정확한 원인을 파악하기 어려운 경우 즉시 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

서비스 센터 찾기

귀뚜라미보일러 홈페이지에서 가까운 서비스 센터를 확인할 수 있습니다. 서비스 센터 찾기 메뉴에서 지역명을 입력하면 가까운 센터 정보를 확인할 수 있습니다.

서비스 센터에서는 기술자 방문 일정을 예약할 수 있으며, 보일러 상태를 점검받을 수 있습니다.

보일러 점검 및 유지 관리 팁

보일러 고장을 예방하려면 정기적인 점검과 유지 관리가 필수입니다:

• 가스관 및 배관 점검: 누출 여부 확인
• 물 보충: 물 부족 상태를 방지
• 온도 조절기 사용법 숙지: 올바른 작동법 파악
• 주기적 청소: 보일러 내부 먼지 제거

 

결론

 

귀뚜라미보일러는 신속한 고객 지원과 다양한 AS 접수 방법을 제공해 고장 상황에서도 안심할 수 있습니다.

고객센터 번호(1588-9000)를 기억해두고, 카카오톡 접수와 에러코드 대처 방법을 참고하면

보일러 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

쌀쌀한 겨울철에도 따뜻하고 편안한 생활을 유지하시길 바랍니다.